Cuma, Ağustos 05, 2005

Starbucks Deneyimin Bir Başka Ayağı

Starbucks Profilo’da kasanın yanında bir pano vardır. Burada herhafta bir Starbucks konuğunun ziyaretleri sırasındaki resimleri yer alır. Ve konuğun favori yiyeceği, favori içeceği ve en belirgin özellikleri hakkında kısa birkaç söz yer alır. Konuklar için benzersiz bir sürpriz. Anlatılmaya değer hikaye.

1 yorum:

Adsız dedi ki...

Böyle bir süpriz sadık müşteri yaratmanın en kısa yolu ve bence yapılacak tüm indirimlerden çok daha etkili. Eğer ben alışveriş yaptığım bir mağazada kendi resmimi görüp altına da "iyi ki varsın" yazısını okusaydım bunu asla unutmaz ve asla başka yerden alışveriş yapmazdım.